多要素認証適用マニュアル 機種変更の対応方法及びアプリの連携解除手順 

 
アプリの連携解除や機種変更の手順です。
 

<手順一覧>
 機種変更・認証端末の変更

 連携の解除
 

認証端末の追加・機種変更



認証端末の追加や機種変更を行った場合の手順を記載します。

 端末の追加
  新しい端末を用意し、多要素認証適用マニュアル のページの手順を実施します。
   ※1台当たり5アカウントまで認証できます。追加先のAuthenticatorに登録されている数をご確認ください。

 機種変更
  
変更先の端末にAuthenticatorをインストールし、認証を実施します。
  多要素認証適用マニュアル を実施して認証を完了させます。
  その後、変更前の機種から連携の解除 を行ってください。

 

 

連携の解除


 

端末とアカウントの連携解除の手順を以下に記載します。

  @連携されているアカウントをタップ
  A画面右上の歯車マークをタップ
  B「アカウントを削除」をクリック
   

  C出てきた案内に対し[続行]をタップ
  Dログインを求められるので、パスワードを入力してください
  Eスマートフォンでも認証を求められるので、出てきた数字を入力してください
     


  認証が完了すれば連携の解除が完了となります。

※スマートフォンやタブレットの故障などにより、移行前の端末から多要素認証が出来なくなった場合は
  こちらより申請をお願いいたします

 


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